01
市场与客户定位
结合产品、OEM / ODM 能力、区域和渠道特征建立目标客户画像。
产品研究竞品分析海外市场
Experience Highlights
外贸业务实践成果
数据来自本人简历中的实际工作与客户推进记录。
近 2,000
家客户线索整理
200+
家筛选后有效潜在客户
300–400
家完成关键人信息触达
100+
家获得客户回复
What I Do
能从客户开发开始，把机会一步步往前推进
不仅寻找客户名单，也重视产品理解、有效沟通、过程记录与下一步行动。
02
多渠道客户开发
通过 CRM 公海、LinkedIn、Facebook 与 Google Maps 挖掘 B2B 客户。
LinkedInFacebookGoogle Maps
03
CRM 整理与分级
记录客户来源、联系人、沟通状态、有效跟进和下一步动作。
CRM客户分级定时跟进
04
询盘、报价与推进
能够处理询盘，参与从客户开发、报价、定制到售后的完整推进。
询盘处理报价送样
05
技术资料与商务文件
依据客户图片、图纸与产品参数整理英文规格资料，并准确处理报价单、PI、CI 等外贸文件。
DatasheetPI / CI双语资料
06
定制需求与跨部门协同
把客户应用、规格和数量拆成可确认问题，协调工程、采购与业务完成产品匹配。
需求澄清工程确认定制方案
How I Work
从目标市场到持续跟进的5步工作流
每一步都保留来源、判断依据和下一步动作，让开发过程可追踪、可复盘。
定义目标市场
明确国家、客户类型、渠道角色和重点产品。
寻找目标公司
结合 Google Maps、海关数据与社交平台获取线索。
定位关键负责人
查找采购、Owner、Director 等决策角色并验证联系方式。
整理与客户分级
建立 CRM，记录证据、优先级、沟通状态和下一步动作。
触达、技术确认与推进
围绕规格、样品、报价及 PI / CI 持续推进，并根据客户反馈复盘。
日常工具与信息来源
Google MapsLinkedInFacebookWhatsAppExcel / CRM阿里卖家ChatGPTGemini
Selected Customer Cases
把客户开发能力放进真实项目里验证
11 个代表性案例，覆盖成交闭环、技术型询盘、定制需求、工程文件协同与规模化 CRM 管理。
成交与返单Australia · Marine
eMarine Solutions
独立推进澳大利亚船舶电气客户，与 Owner / Operator 直接沟通。结合客户现有品牌、安装业务与质量要求，筛选控制面板、充电接口等匹配产品，并协调公司内部技术与商务支持；首批合作完成后继续形成返单。
客户背调决策人触达需求判断精准选品技术确认成交与返单推进
Result
成功跑通首次合作并形成返单；新一批样品已发货，等待客户确认收货及测试反馈。
样品订单处理中Australia · Marine Service
Shire Boating Centre
直接对接澳大利亚船艇维修与 Marine Electrical 技术型客户，围绕实际安装场景完成 4 款产品的样品组合、标签配置、防尘盖方案与正式报价；客户已明确确认继续推进。
- 完成 4 款 marine electrical 产品的样品方案与正式报价
- 结合客户用途确认开关标签、防尘盖及产品配置
- 客户明确确认继续推进，进入 PI 与样品订单处理阶段
Current Stage
Quotation Confirmed → Sample Order Processing
工程对接推进Australia · Caravan OEM
Essential Caravans
围绕澳大利亚房车制造商现用的 CMS Plug & Play 系统开展产品与接口研究，已确认产品系列可支持 240V 应用，并向客户提出专属 OEM / ODM 开发或现有产品适配两种合作路径。
- 完成 CMS 产品系列研究并与工程确认 240V 基础支持能力
- 提出专属 OEM / ODM 开发或现有产品适配两种合作路径
- 客户主动索取完整目录，并表示将安排工程师进一步对接
Current Stage
A+ / Engineering Contact · 产品评估
CBE 系统技术评估Malaysia · Motorhome OEM
Sunshine RV
围绕马来西亚房车制造商现用的 CBE 电气系统开展技术资格判断。客户已确认当前使用 CBE，现阶段先获取具体系统型号、照片与架构资料，再评估 DAMAVO 的补充产品、局部替代或 OEM / ODM 机会。
- 已识别客户采用 CBE 系统化房车电气方案
- 围绕 control panel、distribution box、charger 与 wiring 建立功能映射清单
- 坚持先做功能映射与工程验证，不提前承诺整套替代
Current Stage
A- / Strategic Lead · CBE Benchmarking / Technical Qualification
5 款样品报价推进Australia · Camper & 4WD Electrical
Cruising Customs
对接 Owner / Electrician 型技术决策人，围绕 campervan、4WD、caravan 与 marine 应用筛选产品。客户已明确先测试 YM1403 45W，并与另外 4 款产品组成首轮样品组合。
- 客户明确先测试 YM1403 45W，后续再评估更高功率版本
- 完成 5 款产品的首轮样品组合与报价准备
- 确认以 Email 承接正式报价与 PI，推进地址确认和寄样流程
Current Stage
Quotation Prepared · 地址确认 / PI 准备
OEM 方案资料已发送Australia · Marine OEM
Haines Hunter
围绕客户现用的 8 位圆形按键布局开展船用开关面板方案匹配，整理并发送 3 个 Round Push-Button Panel 方向：1 个 OEM 定制方向与 2 个 DAMAVO 现有案例参考。
- 确认 round push-button 是客户当前主流应用方向
- 完成并发送 3 方向 OEM / 现有案例对比 PDF
- 三套方案均可围绕按键数量、功能、标签与布局进一步定制
Current Stage
OEM 方案已发送 · 等待客户选定方向
产品评估Australia · Marine Electrical
Coastal Electrical & Marine
面向船舶电气承包与系统集成客户开展负责人触达，围绕其船舶改装、锂电与 12V / 24V 系统场景筛选 Marine Switch Panel 与 USB-C PD Charger。
- 直接触达 Owner / Director 级技术决策人
- 已发送两款针对性产品资料而非整本目录
- 依据客户实际安装产品继续准备品牌、尺寸与电气要求确认
Current Stage
A+ / Warm · 产品资料评估
报价与 Datasheet 已发送Poland · Marine Distribution
Airmech
对接波兰船舶设备渠道与系统集成客户。客户从目录中主动选中 4 款产品并索取 MOQ、Datasheet 与 Quotation；现已完成报价及 4 款产品数据表的整理与发送。
- 客户从目录中主动选中 4 款产品
- 完成正式报价并发送 4 款目录核验版 Datasheet
- 围绕规格、报价与样品安排等待客户进一步反馈
Current Stage
Quotation + Datasheets Sent · Awaiting Feedback
重点 · 方案型客户案例Italy · AMA Group
意大利 AMA 多项目解决方案
直接对接意大利大型客户的中国籍采购负责人，不局限于单次报价，而是围绕多个真实采购项目持续提供解决方案：拆解应用需求，完成产品与替代型号匹配，协调工程核对图纸、规格与认证资料，并同步推进报价、样品和国外技术审核。累计为近 10 款产品提供报价，逐步将分散需求整理为可评估、可测试、可落地的采购方案。
并行推进 P#30 样品、4 款 Battery Stud 国产替代及 P#032 Flasher 等项目，按需求分别制定报价、资料与样品路径交付并校核 2D 图纸、3D STEP 文件和中文技术资料，针对实物与图纸差异继续协调工程确认梳理 C&K、Grayhill 两个独立系列的型号与关键参数，避免错误对应，并为国产定制替代建立技术确认清单结合数量阶梯、交期与交付要求开展多轮商务协商，推动方案进入国外技术审核和样品验证阶段
Solution Progress
多项目方案并行推进 · P#30 样品已寄出 · 国产替代方案进入技术审核
渠道客户开发Saudi Arabia · Marine
Jeddah Marine
围绕沙特船舶用品渠道商开展深度背调，确认其 3,000+ 海事产品、Electrical Equipment 产品线及官方 WhatsApp 联系路径；结合现售 Switch Panel、USB、Socket 与 Marine Charger 品类制定针对性切入方案。
- 联系人主动索取产品目录、规格资料与价格信息
- 完成现售产品与 DAMAVO 产品线的匹配分析
- 客户已接收资料并进入产品范围评估阶段
Current Stage
A / Warm · 产品范围评估
Market Development System
全球多市场客户开发 CRM
累计整理近 2,000 家客户线索，完成初步搜索、信息补全与分类；从中筛选出 200+ 家具有明确匹配度的有效潜在客户，并累计完成 300–400 家关键人信息触达，获得 100+ 家客户回复。覆盖澳大利亚、德国、荷兰、新西兰、中东等市场，持续记录客户等级、联系人、沟通状态与下一步动作。
近 2,000
家客户线索完成整理
200+
家筛选后有效潜在客户
300–400
家完成关键人信息触达
100+
家获得客户回复
15
次独立完成报价
4
次完成发样
工作与实践经历
2026.06 - 2026.09
惠州得瓦电源技术有限公司
外贸业务员
- · 负责船用、房车及低压电气产品的海外客户开发，通过 CRM 公海、LinkedIn、Facebook、Google Maps 等渠道筛选目标公司与关键决策人，覆盖澳大利亚、欧洲、中东等市场。
- · 根据客户应用场景、产品图片、图纸与技术参数完成需求拆解和产品匹配，协同工程、采购确认 OEM / ODM、样品及技术资料。
- · 使用 CRM 建立客户分级、沟通记录与下一步计划，累计整理近 2,000 家客户线索，筛选 200+ 家有效潜在客户，并完成 300–400 家关键人信息触达。
- · 独立推进询盘回复、报价、发样与多轮跟进，累计完成 15 次报价、4 次发样，获得 100+ 家客户回复；部分项目已进入返单或客户访厂准备阶段。
- · 借助 AI 提升客户背调、英文资料整理与跟进效率，自主开发客户 10+，重启流单客户 20+。
2026.03 - 2026.06
校园运营经历
Facebook 内容运营与海外客户开发
- · 负责 Facebook 主页日常运营，根据产品特点策划并发布宣传内容。
- · 通过 Facebook 搜索与 Groups 挖掘潜在海外客户，整理客户资料。
- · 配合 Google 搜索、LinkedIn 等渠道开展客户开发，学习海外社交媒体营销与 B2B 开发流程。
教育背景
本科
长沙医学院
国际经济与贸易
Personal Strengths
把模糊线索持续推进成可跟进的商机
优势不在于单纯搜集客户，而在于把模糊线索持续推进成可跟进的商机。面对陌生市场和产品，会主动完成客户背调、参数拆解、产品匹配与下一步计划；遇到技术、报价和定制问题，能够及时协调工程、采购与业务确认。学习与执行速度快，习惯用 CRM、Excel 和 AI 工具提升客户研究、英文资料整理与跟进效率，对高价值客户保持耐心与持续性。
Let's Connect
把客户洞察，转化为长期合作。
期待加入重视客户价值与长期合作的外贸团队，以扎实的市场研究、客户开发和过程管理，持续推进真实业务进展。
郭伟阳 · 21 岁 · 国际经济与贸易本科 · 期望工作城市：惠州