客户研究01
近 2,000客户线索整理
完成目标公司搜索、信息补全、市场分类与初步画像，建立可持续维护的客户池。
Experience Highlights
客户开发能力，落在可验证的数据上
从客户研究、精准筛选、关键人触达到商机推进，展示的不只是工作量，更是一套能够持续复用的 B2B 开发方法。
精准筛选02
200+高匹配潜在客户
结合产品适配度、渠道类型与采购场景完成分级，集中精力推进高价值机会。
关键人触达03
300–400完成关键人信息触达
定位采购、Owner、Director 等决策角色，通过邮件、WhatsApp 与社媒组合触达。
商机转化04
100+获得客户回复
把回复继续推进到需求确认、报价、样品与下一步计划，而不是停留在一次沟通。
Conversion Proof
把开发数据继续推进成业务结果
自主开发客户 10+，具备从冷开发到返单推进的完整实践
独立完成报价 15 次、发样 4 次，可持续推进多项目
What I Do
能从客户开发开始，把机会一步步往前推进
不仅寻找客户名单，也重视产品理解、有效沟通、过程记录与下一步行动。
01
市场与客户定位
结合产品、应用场景与渠道角色筛选目标企业，使用展商目录补充海外客户池。
展商目录产品适配目标画像
02
多渠道客户开发
通过 CRM 公海、LinkedIn、Facebook 与 Google Maps 开发客户，并以产品升级与具体需求重新激活历史询价。
多渠道开发关键人触达历史客户激活
03
CRM 分级与客户交接
按公司名与官网查重，区分已触达、具体产品需求和重点项目，整理来源、沟通状态与下一步交接资料。
客户分级历史查重跟进交接
04
报价协商与样品推进
按数量制作阶梯报价，讲清总成与配套件的报价范围；结合客户需求争取样品支持，跟进收货与测试反馈。
阶梯报价商务协商样品跟进
05
技术资料与商务文件
处理 Datasheet、2D / 3D 图纸、报价单与 PI / CI，回应 CE / RoHS 资料要求，并将样品结构、电气参数和配套件整理成工程确认清单。
工程规格合规资料PI / CI
06
技术沟通与方案协同
向客户讲清输入电压、单口功率与双口使用限制，将安装、线束和配套需求转成工程确认事项，并衔接样品与货代沟通。
功率条件需求拆解工程协同
How I Work
从目标市场到持续跟进的5步工作流
每一步都保留来源、判断依据和下一步动作，让开发过程可追踪、可复盘。
定义目标市场
明确国家、客户类型、渠道角色和重点产品。
寻找目标公司
结合 Google Maps、海关数据与社交平台获取线索。
定位关键负责人
查找采购、Owner、Director 等决策角色并验证联系方式。
整理与客户分级
建立 CRM，记录证据、优先级、沟通状态和下一步动作。
触达、技术确认与推进
围绕规格、样品、报价及 PI / CI 持续推进，并根据客户反馈复盘。
日常工具与信息来源
Google MapsLinkedInFacebookWhatsAppExcel / CRM阿里卖家ChatGPTGemini
Selected Customer Cases
把客户开发能力放进真实项目里验证
6 个代表性案例，覆盖成交闭环、技术型询盘、定制需求、工程文件协同与规模化 CRM 管理。
成交与返单Australia · Marine
eMarine Solutions
独立推进澳大利亚船舶电气客户，与 Owner / Operator 直接沟通。结合客户现有品牌、安装业务与质量要求，筛选控制面板、充电接口等匹配产品，并协调公司内部技术与商务支持；首批合作完成后继续形成返单。
客户背调决策人触达精准选品技术确认成交与返单推进样品收货与反馈跟进
Result
成功跑通首次合作并形成返单；客户已确认收到新一批样品，正在跟进产品查看与测试反馈。
重点 · 多项目方案与商务谈判Italy · AMA Group
意大利 AMA 集团多项目解决方案
直接对接意大利 AMA 集团中国采购端，并行管理 8+ 条电气部件项目线。围绕客户图纸、原厂规格、分批采购与交付约束，建立“原厂采购 + 国产替代”双路线，协调工程与采购完成技术资料、阶梯报价、样品与开模路径；最新进一步推进改模 MOQ 协商、新增数字仪表模块询价及多款旋转开关选型核对。
项目管理：按项目编号、型号、数量、报价、图纸、样品与下一步拆分推进 8+ 条独立项目线；新增数字仪表模块需求并同步核对规格、供应与报价方案设计：围绕 4 款大电流接线柱建立原厂与国产双路径；02 / 03 样品已寄出，05 / 10 转入改模报价、图纸与结构确认商务谈判：通过多轮供应端沟通，将改模项目起订门槛降至原方案约三分之一，并继续按客户采购规模争取阶梯价格方案技术交付：整理 2D、3D STEP、中文工程图、规格与合规资料；继续核对 4 款 C&K 旋转开关选型关系与新增 LCD 仪表参数
Current Progress
8+ 条项目线 · 近 10 款产品报价 · 两批样品已寄出 · 改模 MOQ 降至原方案约三分之一 · 数字仪表与 C&K 选型同步推进
样品确认与追加选型Australia · Marine Service
Shire Boating Centre
直接对接澳大利亚船艇维修与 Marine Electrical 技术型客户，完成 4 款产品的样品组合、标签配置、防尘盖方案及正式报价。客户已确认继续推进，并提出从目录追加产品；当前围绕补充选型与 PI 更新持续跟进。
- 完成 4 款样品方案与报价，协调标签及防尘盖配置
- 客户提出追加产品需求，将在选型明确后统一更新 PI
- 提供按类别预选产品的协助方式，并做好节前团队服务衔接
Current Stage
客户确认继续推进 · 追加样品选型沟通中 · 后续统一更新 PI
工程对接推进Australia · Caravan OEM
Essential Caravans
围绕澳大利亚房车制造商现用的 CMS Plug & Play 系统开展产品与接口研究，已确认产品系列可支持 240V 应用，并向客户提出专属 OEM / ODM 开发或现有产品适配两种合作路径。
- 完成 CMS 产品系列研究并与工程确认 240V 基础支持能力
- 提出专属 OEM / ODM 开发或现有产品适配两种合作路径
- 客户主动索取完整目录，并表示将安排工程师进一步对接
Current Stage
A+ / Engineering Contact · 产品评估
CBE 系统技术评估Malaysia · Motorhome OEM
Sunshine RV
围绕马来西亚房车制造商现用的 CBE 电气系统开展技术资格判断。客户已确认当前使用 CBE，现阶段先获取具体系统型号、照片与架构资料，再评估 DAMAVO 的补充产品、局部替代或 OEM / ODM 机会。
- 已识别客户采用 CBE 系统化房车电气方案
- 围绕 control panel、distribution box、charger 与 wiring 建立功能映射清单
- 坚持先做功能映射与工程验证，不提前承诺整套替代
Current Stage
A- / Strategic Lead · CBE Benchmarking / Technical Qualification
5 款样品报价已发送Australia · Camper & 4WD Electrical
Cruising Customs
对接 Owner / Electrician 型技术决策人，围绕 campervan、4WD、caravan 与 marine 应用筛选产品。客户明确先测试 YM1403 45W，与另外 4 款产品组成首轮样品组合；正式报价及收货地址确认邮件均已发送。
- 根据客户测试顺序确定 YM1403 45W 及 5 款样品组合
- 已发送正式样品报价，并按客户偏好以邮件承接商务资料
- 已邮件跟进收货地址，收到客户确认后再补充运费并准备 PI
Current Stage
样品报价已发送 · 已跟进收货地址 · 等待客户回复
工作与实践经历
2026.06 - 2026.09
惠州得瓦电源技术有限公司
外贸业务员
- · 负责船用、房车及低压电气产品的海外客户开发，通过 CRM 公海、LinkedIn、Facebook、Google Maps 等渠道筛选目标公司与关键决策人，覆盖澳大利亚、欧洲、中东等市场。
- · 将客户参考图片、图纸及使用场景拆成电气参数、安装尺寸与配套件要求，解释功率条件和使用限制，协同工程、采购推进选型、定制样品及技术资料。
- · 使用 CRM 建立客户分级、沟通记录与下一步计划，累计整理近 2,000 家客户线索，筛选 200+ 家有效潜在客户，并完成 300–400 家关键人信息触达；整理展会潜客及历史客户查重、跟进交接资料。
- · 独立推进询盘回复、报价、发样与多轮跟进，累计完成 15 次报价、4 次发样，获得 100+ 家客户回复；部分项目已进入返单或客户访厂准备阶段。
- · 围绕客户数量与测试需求制作阶梯报价、澄清报价范围并争取样品支持；借助 AI 提升客户背调、双语资料及跟进效率，自主开发客户 10+，重启流单客户 20+。
2026.03 - 2026.06
校园运营经历
Facebook 内容运营与海外客户开发
- · 负责 Facebook 主页日常运营，根据产品特点策划并发布宣传内容。
- · 通过 Facebook 搜索与 Groups 挖掘潜在海外客户，整理客户资料。
- · 配合 Google 搜索、LinkedIn 等渠道开展客户开发，学习海外社交媒体营销与 B2B 开发流程。
教育背景
本科
长沙医学院
国际经济与贸易
Personal Strengths
把复杂客户需求拆成可执行的外贸方案
擅长把客户的参考图片和使用场景，拆成可核对的规格、报价与样品要求。能够解释输入电压、单口功率和双口使用限制，澄清整套产品与配套件的报价范围，并协调工程、采购争取样品支持与合理起订条件。既有从冷开发到返单的实践，也能重新激活历史询价，推进阶梯报价与技术资料交付；习惯用 CRM 记录证据、跟进节点和交接事项，并借助 Excel 与 AI 提高研究和资料整理效率。
Let's Connect
把客户洞察，转化为长期合作。
期待加入重视客户价值与长期合作的外贸团队，以扎实的市场研究、客户开发和过程管理，持续推进真实业务进展。
郭伟阳 · 21 岁 · 国际经济与贸易本科 · 期望工作城市：惠州